إذا اكتشفت عيبًا في المنتج الذي استلمته، فيرجى الاتصال بنا خلال 30 يومًا من تاريخ استلام الطلب. يمكنك القيام بذلك عن طريق الاتصال بنا

إذا كان المنتج غير مطابق للوصف المنشور على موقعنا، يمكنك أيضًا الاتصال بنا خلال 30 يومًا من تاريخ استلام الطلب. وسوف نقوم بترتيب عملية استبدال المنتج أو استرداد الأموال دون أي تكلفة إضافية.

إذا كنت ترغب في إرجاع منتج بحالة جيدة وخالية من العيوب، يمكنك أيضًا القيام بذلك خلال 30 يومًا من تاريخ استلام الطلب. سوف نقوم بترتيب استرداد قيمة المنتج.

إذا اخترت منتجًا بقيمة مختلفة عن المنتج الذي تم إرجاعه، فسوف يتعين عليك دفع الفرق إذا كانت القيمة أعلى. إذا كانت القيمة أقل، فسوف نقوم برد الفرق لك دون أي تكلفة إضافية.

تتم عملية الاستبدال من قبل مندوب شركة الشحن خلال 3-5 أيام عمل من تاريخ التواصل معنا. يجب إرجاع المنتج بنفس الحالة التي استلمتها وفي عبوته الأصلية.

سيتم رد القيمة المدفوعة لك خلال 21 يوم إلى نفس البطاقة المستخدمة للدفع الإلكتروني، دون أي تكلفة إضافية.